Kundcenter

Köphjälp

En enkel steg-för-steg-guide genom köpprocessen

Steg 1: Hitta din storlek

Första steget mot nya Alfa-kängor är att hitta rätt storlek. Här hittar du vår storleksguide. 

Steg 2: Utforska kollektionen

I högra övre hörnet finns en menysymbol som enkelt låter dig navigera mellan huvudkategorier. 

Webbshopen är indelad i underkategorier som visar en produktöversikt. Genom att klicka på varje sko får du ytterligare information, som tekniska funktioner och användningsområde, samt flera bilder av alla tillgängliga färger.

Det är lätt att gå vilse i djungeln av tekniska termer. Läs gärna våra köpguider

Guide till köp av vandringsskor och vandringskängor

Guide till köp av jaktkängor

Guide till köp av längdskidpjäxor

Guide till köp av turskidpjaxor

Guide till köp av arbetsskor

Om du har några frågor kan du kontakta oss i chatten i det nedre högra hörnet eller via e-post webshop@alfaoutdoor.se

Steg 3: Placera rätt modell och storlek i din kundvagn

När du har hittat en produkt som du vill köpa, ange storlek och välj "lägg i varukorg". 

Steg 4: Gå till kundvagnen

När du har lagt produkter i varukorgen kommer de synas på höger sida. Säkerställ att produkten och storleken är rätt och tryck "Till betalning" för att fortsätta.

Steg 5: Registrera dina uppgifter

Fyll i informationen och välj sedan ett lösenord. Sista steget gäller endast om du vill skapa ett konto i vår webbshop. (Läs mer om vår integritetspolicy här.) 

Steg 6: Genomför köpet

Genom att trycka på knappen "Betala" accepterar du köpvillkoren och skickas till vald.  betalningslösning. Följ anvisningarna på skärmen. När köpet är godkänt får du orderbekräftelsen som också skickas till dig via e-mail. 

Steg 7: Faktura

När skorna packas och skickas får du en faktura via e-post med information om varorna och paketets leveransnummer. Detta kan spåras på dhl.com. Då är det bara att se fram emot den första resan med nya skor medan du väntar på att paketet dyker upp.